有声小说项目管理（济南）有限责任公司（济南运营中心）简介

一、公司介绍

1、 办公地点：襄汾县融媒体中心的有声小说项目管理(济南)有限责任公司（以下简称“济南运营中心”），作为一家全资国企，地理位置立足济南，办公地点位于山东省济南市长清区海棠路8588号西城软件园A3座504。

2、 业务板块：践行“服务有声行业基层从业者，助力行业扎根成长”的核心使命，聚焦有声IP运营、赛事执行、人才孵化及公益赋能四大核心板块，为全国有声行业从业者提供全生命周期的项目管理与资源赋能服务。

3、 项目核心：围绕襄汾县融媒体自有7万集有声小说独家版权、全方位、多维度、立体化赋能有声小说基础从业者，帮助他们真正获得粉丝、团队和收入。

4、 行业地位:有声业内大规模版权授权前十。

5、 现行科研:经长清区“视听专班”王长龙同志牵头指导，公司与齐鲁工业大学“青年泰山学者”司加胜教授达成“基于知识医语的图文音视频版权生产协作系统”人工智能NLP方向的产学研一体化科研项目落地合作。该项目是在一项国家自然科学基金项目成果的基础上进行的产业优化改进，经论证，已具备较大的落地潜力，预计2026年一季度内上线内测版本。

二、国有企业的行为准则与价值观

一、国企出发点：济南运营中心作为一家全资国企，致力于在有声小说行业内扮演关键的赋能者角色。公司的核心业务逻辑和由此衍生的服务理念，是驱动所有产品设计与运营活动的根本准则。

二、两条约束行为的准绳：这两条如同高悬的明镜，时刻警醒我们行为的底线和方向。

1、 不忘初心、牢记使命：作为一家全资国企，我们的初心是为行业发展贡献力量，使命是服务好我们的核心用户—有声小说行业的基层从业者。在任何时候，尤其是在面临利益抉择或外部诱惑时，都不能忘记我们为何出发，肩负何种责任。我们的工作不仅仅是为了经济效益，更承载着一定的社会责任和行业担当。

2、 国有资本的背后站的是人民：这一条深刻揭示了我们作为国有企业的根本属性和最终的价值归属。我们使用的资源、创造的价值，最终都应服务于更广泛的社会福祉和人民的利益。这意味着我们的决策和行为必须经得起社会公义的检验，要时刻考虑对用户、对行业、对社会的积极影响。

三、六个必须遵守的公司价值观：这是我们日常工作中应秉持的具体行动哲学和评价标准。

1、 长期主义：我们不追求短期的一次性成功或眼前的即时利益，而是着眼于建立可持续发展的商业模式和深厚的行业根基。鼓励员工在工作中思考长远影响，进行有积累、有复利价值的投入，与公司共同成长。

2、 坦诚：发现问题，积极主动地提出具有建设性的解决方案，推动事物向好发展。

3、 克制：在面对问题和挑战时，我们倡导以理性、客观的态度进行分析，不主观臆断，不情绪化对抗。

4、 球队精神：我们强调团队协作的重要性，视公司为一个紧密配合的球队。鼓励成员之间互相支持、补位，为了共同的目标而努力，个人的成功融入于团队的胜利之中。反对个人英雄主义和内部壁垒。

5、 共同体意识：我们致力于构建一个公司、员工、客户、合作伙伴之间相互依存、共同发展的价值共同体。员工应将个人发展与公司发展紧密联系，公司也应为员工的成长和福祉负责。在与外部合作时，追求互利共赢。

6、 头部标准：无论是在产品质量、服务水平、运营效率还是创新能力上，我们都应以行业内的头部企业或最高标准作为参照和追赶的目标。鼓励员工追求卓越，勇于挑战高标准，不断提升专业能力。

三、制度目的与适用范围

1、目的：本制度旨在明确并强化济南运营中心全体员工共同信奉的核心价值观和必须遵守的基本行为准则。通过统一思想认识，规范职业行为，引导积极向上的工作态度，最终塑造和巩固具有本公司特色的、健康可持续的企业文化，为公司的长远发展提供精神支撑和行为保障。

2、适用范围：本制度适用于济南运营中心的全体员工，无论其岗位、级别或合同性质，均应学习、理解、认同并自觉践行本公司确立的价值观与行为准则。

三、核心定位：为全国有声产业从业者赋能

一、公司定位与使命

1、 定位：公司明确将自身定位为”有声小说行业基层从业者赋能平台”。我们关注的是行业生态中那些充满激情与才华，却因种种限制未能充分施展的个体和小型团队。

2、 使命：我们的核心使命是”让有声小说行业的基层从业者(包括但不限于画本、CV、对轨、后期、统筹等岗位)能够在该行业扎根、成长、扬名，并最终实现稳定且可观的经济收入”。这不仅仅是一句口号，更是我们衡量自身价值和成功的标尺

3、 核心关注：我们深度洞察到，基层从业者普遍面临运营经验匮乏、缺乏有效的团队支持、以及难以接触到优质平台资源等痛点。因此，公司的各项业务和服务，均围绕解决这些核心问题展开，力求为他们提供切实有效的支持

4、 核心服务用户：我们的主要的服务对象是”有声小说行业的基层从业者”，这是我们的核心用户。他们通常具备一定的专业技能和创作热情，是行业内容生产的基石。然而，他们在行业链条中承担了较多责任和工作，却在资源获取和利益分配上处于相对弱势地位。

5、 用户痛点：这些从业者普遍面临以下挑战：

(1) 资金不足：启动项目、购买版权、推广运营等均需要资金支持，而这往往是他们的短板。

(2) 资源匮乏：优质的书籍版权、成熟的运营渠道、专业的团队协作等是稀缺资源。

(3) 行业信息闭塞：对于行业动态、平台规则、有效方法论等信息的获取渠道有限。

(4) 缺乏运营经验和团队支持：即便有好内容，也常因不懂运营或缺乏团队协作而难以突围。

我们的服务旨在精准对接并缓解这些痛点，为他们的发展扫清障碍。

四、公司业务逻辑与服务理念：辐射全国的全链条服务矩阵

一、业务逻辑：依托与合作方共建的成熟产品体系及优质资源优势，济南运营中心结合全国有声产业发展态势，构建四大核心业务板块，实现对从业者“从新手入门到资深深耕”的全阶段精准覆盖：公司推出了一系列针对性的产品与服务。

二、服务理念

1、 核心服务目标：

(1) 让有声从业者在有声行业中能真正扎根，成长，扬名

(2) 挣钱是关键KPI

(3) 不是把【不能】变成【能】，而是把【不可能】变成【可能】

2、 产品设计原则：为确保我们的产品和服务能够真正触达并帮助目标用户，公司在产品设计上始终恪守以下原则

3、 服务原则：团队严格遵循“买得起、用得上、有效果”的产品设计原则，以“简单、实在、直切要害”的服务风格，为全国客户提供合规、高效、落地的项目管理服务。凭借扎实专业实力与国企合作背景的强信誉背书，获得全国行业从业者的广泛认可。

4、 买得起，用得上，有效果：这是对产品实用价值的铁三角要求。价格必须是基层从业者可承受的；功能必须是他们实际运营中能用到的；最终必须能带来可见的效果，如粉丝增长、收入提升等。

5、 简单、实在、直切要害：避免复杂冗余的设计，操作流程力求简洁明了。提供的价值要实实在在，直接解决用户的核心痛点，不搞虚头巴脑。

6、 先确定、再选择，有结果，再付费：这一原则体现了公司对用户负责任的态度。我们鼓励用户先通过初步体验或小成本尝试来确定产品是否适合自己、是否能看到初步效果，然后再做出更大投入的付费选择。这大大降低了用户的试错成本和风险。

这些原则贯穿于公司所有产品和服务的研发、迭代与推广过程中，是确保我们不偏离”为基层从业者赋能”这一核心使命的重要保障。

三、服务目标与KPI

1、 核心目标：我们的根本目标是”帮助从业者在有声行业中真正扎根，持续成长，并最终扬名立万”。这涵盖了职业发展的多个层面，从生存到发展，再到实现个人品牌价值。

2、 关键KPI：在所有衡量指标中，“让从业者挣到钱”被视为最关键的KPI。我们认为，经济上的回报是他们能够持续投入并实现其他发展目标的基础保障。

3、 追求：我们的服务追求的境界，不是简单地把”不能”变成”能”，例如帮助一个不会录音的人学会录音；而是要挑战更高难度，力图”把’不可能’变成’可能’“。这意味着我们要帮助那些在现有行业生态下几乎没有成功希望的基层从业者，通过我们的赋能，找到一条切实可行的成功之路。

基于以上的业务逻辑和服务理念，公司推出了一系列针对性的产品与服务，旨在为有声小说行业的基层从业者提供从入门引导、技能提升到资源支持的全方位赋能。

四、业务服务内容

1、 基础入门赋能服务：联合开展“免费送一本书”核心公益项目，为全国有声行业新手提供零成本入门支持。通过小程序搭建便捷申领渠道，提供合规成品音专辑及授权函，配套专属视频教程对注册、上传、运营全流程进行系统化指导，助力新手快速完成“从0到1”的账号启动。截至目前，已为全国数千名从业者提供入门资源赋能。

2、 实战能力提升赛事：落地执行两大品牌赛事，组建专业管赛师资与队长服务团队，均遵循“培训—资源—实战”闭环运营逻辑，助力从业者锤炼运营能力。完赛者可获得专属试音机会、一对一精准辅导等变现赋能权益，截至目前已成功举办多期全国赛事，孵化近百名合格运营人才。

(1) 微型专辑运营挑战赛：定位新手运营体验场景，周期7天。依托免费成品音资源及基础运营课程，以“完成50条有效评价”为实践任务，帮助新手直观熟悉有声运营流程，精准评估自身与运营工作的适配度。

(2) 专辑运营挑战赛：面向具备入门基础的进阶从业者，周期15天。提供5本专属成品音资源及进阶运营课程，以“完成10—50条阶梯式有效评价”为核心任务，通过专属资源供给与进阶运营策略的结合，以实战结果验证【资源+运营】模式对实现有声行业变现同自身结合的可行性。

3、 成神天梯资深从业者升级服务：推广“成神天梯”高阶产品，为全国有深耕需求的从业者提供规模化资源供给与体系化成长支撑。涵盖96本成品音（7万+集）、455本VIP文字版权、每周专属直播课程及一对一运营陪跑指导，助力从业者实现“月入5000元”的确定性盈利目标，目前已成功培育数十支本地化优质有声工作室团队。

4、 全国人才生态建设：搭建“参赛队长—管赛老师—赛事主管”的阶梯式岗位培育体系，通过“熟读—背会—应用”的实操性培训，为全国有声产业输送专业运营人才；同时聚焦产业资源整合，搭建从业者合作对接渠道，构建以“人才培育+资源对接”为核心的变现赋能型全国性产业生态网络。以“让有声行业基层从业者扎根、成长、扬名、盈利”为核心目标，构建“资源供给—技能培训—实战赋能—生态共建”的全国性服务体系，致力于成为推动全国有声产业规范化发展的引领者与基层从业者的坚实后盾。

五、团队优势：专业协同的服务保障体系

济南运营中心核心团队由两部分高效协同构成
1、国企自身的资深项目管理骨干，平均从业经验超10年，精通有声产业全流程运营逻辑
2、自主招募的全国性有声行业深耕者及资深运营骨干，深耕各区域市场多年，精准把握不同地区从业者的核心需求。

六、发展愿景：赋能有声从业者，同有声行业共建产业未来

未来，济南运营中心将持续拓展国企与有声行业结合的发展深度与发展方向，实现全国覆盖范围，提升赛事孵化质量与效率，强化高阶人才培育核心能力。致力于助力更多全国有声行业基层从业者通过专业运营实现稳定盈利来刺激产业活力、带动行业发展，让济南运营中心成为国企优质资源与产业从业者、赋能变现成长的标杆。