海尔的愿景和使命是成为行业主导,用户首选的第一竞争力的美好住居生活解决方案服务商。依靠锲而不舍的创新追求,通过建立人单合一双赢的自主经营体模式,成为全球白电行业的规则制定和引领者、由制造业向服务业转型的典范、全球虚实网融合用户零距离的领先者,创造世界级品牌。
海尔集团是世界著名家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球拥有5个研发中心、21个工业园、66个贸易公司14万个销售网点、用户遍布100多个国家和地区,已发展成为大规模的跨国企业集团,自2002年以来,海尔品牌价值连续14年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜的全球品牌份额也分别继续蝉联全球第一,其中海尔冰箱、洗衣机被国家质检总局评为首批中国世界名牌。